Política de reembolso
En nuestra tienda, tu satisfacción es nuestra prioridad. Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes solicitar una devolución dentro de los 7 días posteriores a la recepción del producto.
Condiciones para aplicar a una devolución:
- El producto debe estar sin usar, en su empaque original y con todos sus accesorios.
- No se aceptan devoluciones de artículos dañados por mal uso, golpes o contacto con agua fuera de las especificaciones del reloj.
- Los gastos de envío por devolución corren por cuenta del cliente, salvo que el producto presente defectos de fábrica.
Proceso de devolución:
- Contáctanos por WhatsApp o correo electrónico indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
- Te daremos instrucciones para el envío del producto.
- Una vez recibido y verificado, realizaremos el reembolso o cambio según tu preferencia.
Importante: No nos hacemos responsables por daños ocurridos durante el transporte de la devolución si el embalaje no es el adecuado.