Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta y cuánto tarda el envío?

Envío gratis a todo El Salvador en 1–2 días hábiles.

Aplica a los 14 departamentos. Coordinamos la entrega por WhatsApp tras confirmar tu pedido.

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos:

  • Link BAC
  • Transferencia bancaria
  • Efectivo contra entrega

Comprobante simple (no factura fiscal).

¿Los relojes son originales?

Sí. Vendemos únicamente relojes 100% originales. No trabajamos réplicas ni imitaciones.

¿Qué garantía tienen los relojes?

3 meses por defectos de fábrica.

Si el caso parece cubierto, Watch-O coordina la recolección o revisión con Boxful. Si el cliente envía el reloj por su cuenta, el transporte se reembolsa solo cuando se confirma un defecto de fábrica cubierto.

¿Qué NO cubre la garantía?
  • golpes
  • rayones
  • agua
  • mal uso
  • batería
  • desgaste normal
  • daños por terceros
  • manipulación, apertura o reparación no autorizada

Tampoco cubre daños causados por terceros ni manipulación, apertura o reparación no autorizada.

¿Puedo cambiar o devolver un reloj?

Solo se aceptan cambios por defecto de fábrica. No aplican cambios por gusto, color, tamaño o arrepentimiento si el producto fue entregado en buen estado.

Todo caso se revisa antes de aprobar un cambio.

Si el caso parece cubierto, Watch-O coordina la recolección o revisión con Boxful. Si el cliente envía el reloj por su cuenta, el transporte se reembolsa solo cuando se confirma un defecto de fábrica cubierto.

¿Cómo los contacto?
WhatsApp