Todos los relojes incluyen 3 meses por defectos de fábrica. El plazo se cuenta desde la entrega del pedido.
Qué cubre
Cubre fallas de funcionamiento atribuibles a un defecto de fabricación, después de que Watch-O revise el producto y confirme la cobertura.
Qué no cubre
- golpes
- rayones
- agua
- mal uso
- batería
- desgaste normal
- daños por terceros
- manipulación, apertura o reparación no autorizada
Cómo solicitar una revisión
- Contacta a Watch-O por WhatsApp o correo.
- Envía tu número de pedido o comprobante y explica el problema.
- Adjunta fotografías o video cuando ayuden a mostrar la falla.
- Espera las instrucciones de revisión o recolección.
Si el caso parece cubierto, Watch-O coordina la recolección o revisión con Boxful. Si el cliente envía el reloj por su cuenta, el transporte se reembolsa solo cuando se confirma un defecto de fábrica cubierto.
Inicia tu solicitud en WhatsApp o escribe a info@watch-o.com.